Ochrana osobných údajov

Aktualizované: 1. 10. 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov tohto webu a našich zákazníkov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto je prevádzkovateľ

Včelárstvo Zlatý plást
Palúdzka 214, 031 01 Liptovský Mikuláš Liptovský Mikuláš

Kontakt: e-mail: objednavky@zlaty-plast.example.test, telefón: +421 44 555 02 18

2. Aké údaje spracúvame, prečo a ako dlho

Účel	Údaje	Právny základ	Doba uchovávania
Prevádzka a zabezpečenie webu	IP adresa, čas prístupu, typ prehliadača (technické záznamy)	Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR	do 90 dní
Vybavenie dopytu z kontaktného formulára	meno, e-mail, telefón, text správy	Kroky pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; oprávnený záujem odpovedať na správu, písm. f)	12 mesiacov od vybavenia, ak nedôjde k zmluve; inak podľa zmluvy
Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy	meno, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke a platbe	Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	po dobu trvania zmluvy a záručnej doby
Účtovníctvo a dane	fakturačné a identifikačné údaje, doklady o platbe	Plnenie zákonnej povinnosti, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR	10 rokov (podľa predpisov o účtovníctve a daniach)
Reklamácie a odstúpenie od zmluvy	kontaktné údaje, údaje o tovare a vade	Plnenie zákonnej povinnosti a oprávnený záujem na ochranu právnych nárokov, čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR	po dobu záručnej doby a premlčacích lehôt

Osobné údaje od vás získavame priamo (formuláre, e-mail, telefón) a automaticky pri používaní webu. Poskytnutie údajov pri kontakte je dobrovoľné, bez nich však nevieme vašu požiadavku vybaviť.

3. Komu údaje poskytujeme

Údaje sprístupňujeme iba tým, ktorí ich potrebujú na uvedené účely, alebo ak to vyžaduje zákon:

poskytovateľ webu a hostingu (Klientera) a jeho technickí dodávatelia (Vercel Inc., Supabase Inc.), ako sprostredkovatelia
poskytovateľ e-mailových služieb (Resend)
prepravné spoločnosti, platobná brána a účtovník

4. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia sídlia v USA. Prenos údajov sa deje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej ochrane (Rámec ochrany údajov EÚ a USA) alebo štandardných zmluvných doložiek. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami neuskutočňujeme.

5. Vaše práva

právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR)
právo na opravu nesprávnych údajov (čl. 16)
právo na vymazanie (čl. 17)
právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18)
právo na prenosnosť údajov (čl. 20)
právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21)
právo kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3); odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním
právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Svoje práva uplatníte e-mailom na objednavky@zlaty-plast.example.test. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

6. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že s údajmi nakladáme v rozpore s právom, môžete sa obrátiť na: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

7. Cookies

Informácie o cookies a možnosť zmeniť voľbu nájdete v Zásadách cookies (/cookies).

8. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Platné znenie je vždy na tejto stránke.