Aktualizované: 1. 10. 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú kúpne zmluvy uzatvárané na tomto webe medzi predávajúcim a kupujúcim. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
Predávajúci:
Kontakt: e-mail: objednavky@zlaty-plast.example.test, telefón: +421 44 555 02 18
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
Prezentácia tovaru na webe je návrhom na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením predávajúcim e-mailom. Pred odoslaním objednávky môže kupujúci skontrolovať a opraviť zadané údaje. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, ak je tovar vypredaný alebo je cena uvedená chybne.
Ceny sú uvedené v eurách vrátane dane, ak nie je uvedené inak. Cena dopravy a platobné možnosti sa zobrazia pred odoslaním objednávky. Kupujúci platí cenu spôsobom zvoleným pri objednávke.
Tovar dodáme na adresu uvedenú v objednávke v lehote uvedenej pri tovare, inak najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať a zjavné poškodenie zásielky oznámiť dopravcovi.
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak sa oznámenie o odstúpení odošle v tejto lehote. Odstúpiť je možné e-mailom na objednavky@zlaty-plast.example.test alebo poštou na adresu predávajúceho.
Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní od odstúpenia, nepoškodený a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Predávajúci vráti platby vrátane nákladov na základné doručenie najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom, akým ich prijal, najskôr však po vrátení tovaru alebo preukázaní jeho odoslania. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Od zmluvy nemožno odstúpiť pri tovare upravenom podľa priania spotrebiteľa, tovare podliehajúcom rýchlej skaze, zapečatenom tovare z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny po porušení obalu a v ďalších prípadoch ustanovených zákonom.
Práva z vád tovaru a postup pri reklamácii upravuje náš Reklamačný poriadok (/reklamacny-poriadok).
Osobné údaje spracúvame podľa Zásad ochrany osobných údajov (/ochrana-osobnych-udajov).
Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, môžete sa obrátiť na nás a následne na subjekt alternatívneho riešenia sporov: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk, prípadne iný orgán alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.. Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Predávajúci môže podmienky zmeniť, na už uzavreté zmluvy sa však nová verzia nevzťahuje.